j9bd নিয়ম ও শর্তাবলী

চুক্তির পরিচিতি ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") j9bd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("কোম্পানি") এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। j9bd ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করতে। কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর সাইটে অব্যাহতভাবে প্রবেশ করলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

পরিভাষা ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — j9bd ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সেবা অ্যাক্সেস করা হয়।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে গচ্ছিত আর্থিক পরিমাণ।
• "বোনাস" — কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত প্রণোদনামূলক অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "বাজি" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে স্থাপিত ঝুঁকিপূর্ণ অর্থ।
• "ওয়াগারিং রিকোয়্যারমেন্ট" — বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

যোগ্যতার শর্তাবলী

j9bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো বিচার বিভাগে অবস্থান করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের অর্থ দিয়ে খেলছেন — কারো হয়ে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

j9bd সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজন হলে আপনাকে নিচের যেকোনো দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে:

• সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট — তিন মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সকল কার্যক্রম আপনার নিজের বলে গণ্য হবে, যদি না আপনি অনতিবিলম্বে কোম্পানিকে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবহিত করেন। j9bd কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

জমা (ডিপোজিট)

j9bd-এ টাকা জমা দেওয়া যায় bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

• জমা দেওয়া অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত উৎস থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হবে।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• কোনো অবৈধ বা প্রতারণামূলক উপায়ে জমা দেওয়া অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়্যাল)

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার)।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে জমা করা মূলধন উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• কোম্পানি অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

j9bd মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি মেনে চলে। প্ল্যাটফর্মটি কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে।

স্বাগত বোনাসের শর্ত

j9bd নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত অফার করে।

বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী:

• ওয়াগারিং রিকোয়্যারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ (কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণে গণনা করা হয়, জমার পরিমাণে নয়)।
• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাম × ২৫ = বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস একবারই প্রযোজ্য — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হবে।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

j9bd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার নিচে দেওয়া হলো:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর আপগ্রেড হয় আপনার নিয়মিত খেলাধুলার ভিত্তিতে। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

নিচের আচরণগুলো বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে এবং এর ফলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস ওয়াগারিং কম ঝুঁকির বাজির মাধ্যমে এড়ানোর চেষ্টা।
• সিস্টেমের ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা কোনো প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার।

সৎ ও নিয়মসম্মত খেলা

j9bd-এ খেলার সময় সকল ব্যবহারকারীকে সততা ও ন্যায্যতার নীতি মেনে চলতে হবে। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল হেরফের করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জয়ের পরিমাণ বাতিল করা হবে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও বিঘ্নিতকরণ

সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগের বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল বা ফলাফল পরিবর্তিত হলে কোম্পানি দায়ী থাকবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে কোম্পানি পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে যুক্তিসংগত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

তথ্য সুরক্ষা

j9bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

প্ল্যাটফর্মটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সুরক্ষার স্বার্থে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

j9bd সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া কেবলমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। নিচের নির্দেশনাগুলো মেনে চলার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে:

• কখনো আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আবার বাজি ধরার চেষ্টা থেকে বিরত থাকুন।
• মানসিক চাপ বা আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নিয়ে ঠান্ডা মাথায় খেলুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং সময়সীমা নির্ধারণ করে খেলুন।

সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়িদের জন্য j9bd সেলফ-এক্সক্লুশন এবং জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

j9bd কঠোরভাবে ২১ বছরের নিচের ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। পরিবারের ছোট সদস্যদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকাতে অভিভাবকদের উপযুক্ত প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোম্পানির দায়মুক্তি

j9bd নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি বা মিসড বাজি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী যথাযথ সতর্কতা না নিয়ে থাকেন।
• গেমের ফলাফলের ভিত্তিতে নেওয়া আর্থিক সিদ্ধান্তের পরিণাম।
• ভিন্ন দেশের আইনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ হলে সেই দেশে ব্যবহারকারীর আইনি দায়।
• নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে (অপ্রতিরোধ্য শক্তি, সাইবার আক্রমণ) সেবা বিঘ্নিত হলে।

সেবার প্রাপ্যতা

j9bd নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত সমস্যার কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই ধরনের বিরতির জন্য কোম্পানি ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বন্ধ করার নীতি

কোম্পানি নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

বন্ধ করার আগে কোম্পানি ব্যবহারকারীকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

j9bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো থাকবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। j9bd বিরোধগুলো ন্যায্য ও সময়মতো সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল ([email protected]) এর মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। যেকোনো একটি ধারার অকার্যকরতা অন্য ধারার বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সমন্বয়ে j9bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।